Premessa
SYLink Technologie SASattribuisce la massima importanza al rispetto della vita privata e alla protezione dei dati personali dei propri visitatori, clienti, partner e candidati. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarvi, in piena trasparenza, sui trattamenti di dati personali che effettuiamo nell'ambito dell'attività del sito sylink.fr e delle piattaforme associate.
La presente informativa si conforma rigorosamente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978modificata, denominata « Informatique et Libertés ».
Impegno di sovranità e assenza di tracker terzi
In linea con il nostro posizionamento di cybersicurezza 100 % sovrana, il sito sylink.fre l'insieme delle piattaforme SYLink (partenaires.sylink.fr,sylinktransfer.fr, sylink-sign.fr) non integrano alcun servizio di tracking, analytics o pubblicità di terze parti. Concretamente:
- ❌ Nessun Google Analytics, né Google Tag Manager, né gtag.js
- ❌ Nessun Facebook Pixel (Meta), né LinkedIn Insight Tag, né TikTok Pixel
- ❌ Nessun reCAPTCHA Google — utilizziamo un captcha immagine SYLink interno
- ❌ Nessun Google Fonts caricato via CDN — i nostri font (Lexend, Source Sans 3) sono auto-ospitati nel nostro datacenter francese
- ❌ Nessun Hotjar, Matomo Cloud, Mixpanel, Segment, Amplitude né altro strumento di analytics SaaS
- ❌ Nessun cookie pubblicitario di terze parti, nessun identificatore cross-site, nessun fingerprinting
- ❌ Nessuna chiamata in uscita verso
*.google.com,*.facebook.com,*.doubleclick.neto qualsiasi altro attore extra-europeo
La nostra esposizione ai motori di ricerca avviene esclusivamente tramite standard aperti: robots.txt, sitemap.xml, dati strutturati Schema.org in JSON-LD e notifica IndexNow (inviata a Bing, Yandex e compatibili). Tutti i bot che passano (Googlebot, Bingbot, Qwantbot, Ecosia, DuckDuckBot, Naverbot…) ricevono lo stesso contenuto senza che alcun dato venga loro inviato su iniziativa di SYLink.
L'osservazione del traffico, quando necessaria, viene effettuata a partire dai log del server (Caddy) ospitati presso di noi, senza cookie e cancellati entro 6 mesi conformemente alla nostra politica di conservazione.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
SYLink Technologie SAS
35 rue Blatin, 63000 Clermont-Ferrand, Francia
Registro delle imprese di Clermont-Ferrand n. 829 104 595
Responsabile della protezione dei dati (DPO): [email protected]
Telefono: +33 (0)4 15 54 00 00
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari alle finalità descritte di seguito. A seconda dell'uso del sito, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi — cognome, nome, ruolo, azienda, e-mail professionale, telefono (moduli di contatto, partner, emergenza).
- Dati di navigazione — indirizzo IP, pagine consultate, fonte di acquisizione, dispositivo, browser, marche temporali.
- Dati della relazione commerciale — cronologia degli scambi, richieste di demo, preventivi, contratti.
- Newsletter— indirizzo e-mail, fonte dell'iscrizione, stato dell'abbonamento, date di iscrizione / cancellazione.
3. Finalità e basi giuridiche
I vostri dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle vostre richieste di contatto (commerciali, tecniche, stampa, emergenza cyber) — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o interesse legittimo.
- Gestire la relazione commerciale con i nostri clienti e partner — base giuridica: esecuzione del contratto.
- Inviarvi la rassegna di cybersicurezza SYLink (newsletter) — base giuridica: consenso esplicito (casella opt-in da spuntare).
- Misurare l'audience del sito e migliorarne il funzionamento — base giuridica: consenso (cookie marketing) o interesse legittimo (cookie tecnici anonimizzati).
- Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari (contabili, fiscali, contrattuali) — base giuridica: obbligo legale.
4. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per i seguenti periodi:
- Richieste di contatto non trasformate in cliente: 2 anni a decorrere dall'ultimo contatto.
- Dati clienti: per tutta la durata della relazione contrattuale, poi archiviati per 5 anni a fini probatori e contabili.
- Newsletter: fino alla vostra cancellazione, poi cancellazione immediata.
- Dati di navigazione: 13 mesi al massimo (cookie analitici con consenso), 6 mesi per i log tecnici.
5. Destinatari dei dati
I vostri dati sono destinati esclusivamente ai servizi interni di SYLink Technologie autorizzati a trattarli (team commerciale, supporto, marketing, direzione).
Se del caso, alcuni dati possono essere trasmessi ai nostri responsabili del trattamento tecnici (hosting OVH SAS in Francia, e-mailing transazionale) nel quadro rigoroso delle loro prestazioni, regolato da un contratto conforme all'articolo 28 del GDPR.
Nessun dato personale viene trasferito al di fuori dell'Unione europea. Nessun dato è ceduto, affittato o commercializzato a terzi.
6. Hosting e localizzazione
I server che ospitano il sito e le banche dati si trovano in Francia (datacenter OVH SAS). Anche i backup sono conservati in Francia. Nessun trasferimento avviene verso gli Stati Uniti o qualsiasi altro paese terzo.
7. Sicurezza dei dati
In quanto editore di soluzioni di cybersicurezza, SYLink Technologie applica ai propri sistemi gli stessi requisiti che raccomandiamo ai nostri clienti:
- cifratura TLS 1.3 su tutte le comunicazioni;
- cifratura AES-256 a riposo per i dati sensibili;
- controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC);
- autenticazione a più fattori per gli account amministratore;
- registrazione completa degli accessi, conservazione 6 mesi;
- test di intrusione regolari, audit in formato PASSI.
Gli indirizzi IP dei visitatori sono conservati in chiaro per la durata di conservazione definita (13 mesi per le sessioni con consenso, 6 mesi per i log tecnici). Sono utilizzati per: (1) la lotta alla frode e la sicurezza del sito (correlazione di IP sospetti, ban degli abusi, indagine sugli incidenti), (2) la qualifica commerciale dei lead identificati, (3) il collegamento tra una sessione anonima e un contatto che ha compilato un modulo dalla stessa connessione. Gli IP non sono mai ceduti a terzi e restano ospitati esclusivamente in Francia.
8. I vostri diritti
Ai sensi del GDPR e della legge francese « Informatique et Libertés », voi disponete dei seguenti diritti sui vostri dati:
- Diritto di accesso — ottenere la conferma che i vostri dati sono trattati e ottenerne una copia.
- Diritto di rettifica — far correggere le informazioni inesatte o incomplete.
- Diritto alla cancellazione(« diritto all'oblio ») — richiedere la cancellazione dei vostri dati alle condizioni previste dal GDPR.
- Diritto di opposizione— opporvi a un trattamento basato sull'interesse legittimo.
- Diritto alla limitazione — richiedere la sospensione temporanea del trattamento.
- Diritto alla portabilità — recuperare i vostri dati in un formato strutturato.
- Diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che tale revoca pregiudichi la liceità dei trattamenti precedenti.
- Diritto di definire direttive post-mortem sulla sorte dei vostri dati dopo il vostro decesso.
Per esercitare i vostri diritti, scrivete al nostro Responsabile della protezione dei dati: [email protected]o per posta all'indirizzo della nostra sede legale. Una risposta vi sarà inviata entro un termine massimo di un mese.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorità francese per la protezione dei dati, 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi — www.cnil.fr.
9. Cookie
Il sito SYLink non utilizza alcun cookie di terze parti, alcun cookie pubblicitario, alcun cookie di tracking. Sono presenti unicamente alcuni cookie tecnici di prima parte necessari al funzionamento del sito:
- Sessione e sicurezza (sempre attivi, indispensabili) — identificatore di sessione anti-CSRF, memorizzazione della vostra scelta di consenso, protezione captcha. Nessun dato inviato a terzi.
- Preferenze di visualizzazione (consenso) — memorizzazione della vostra lingua, della modalità scura/chiara se attivata. Memorizzati esclusivamente nel vostro browser.
Per ricordare (vedere la sezione « Sovranità e assenza di tracker terzi » qui sopra): non c'è alcun Google Analytics, alcun Facebook Pixel, alcun Hotjar, alcuno strumento di analytics di terze parti. Le statistiche di audience che consultiamo sono calcolate esclusivamente a partire dai log server Caddy ospitati in Francia, senza cookie né identificazione individuale.
Potete in qualsiasi momento modificare le vostre scelte tramite il link « Preferenze cookie » nel piè di pagina, o cancellando i cookie nelle impostazioni del vostro browser.
10. Moduli e finalità specifiche
Modulo di contatto generale
I dati inseriti (cognome, nome, azienda, ruolo, e-mail, telefono, messaggio) sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta. Sono conservati per 2 anni a decorrere dall'ultimo scambio.
Modulo emergenza cyber
I dati inseriti (inclusa l'eventuale schermata) sono trattati con priorità assoluta dal nostro team di risposta agli incidenti. Possono essere condivisi con il vostro assicuratore o il vostro CERT su vostra esplicita istruzione. Sono conservati per 5 anni a fini probatori.
Modulo partner
I dati inseriti servono a istruire la vostra candidatura al programma partner SYLink. In caso di accordo, diventano dati clienti e sono conservati per la durata della relazione contrattuale.
Newsletter
L'iscrizione alla newsletter è rigorosamente opt-in (casella da spuntare non pre-selezionata). Ogni invio contiene un link di cancellazione in un clic. Nessun dato è rivenduto né condiviso con terzi.
11. Modifiche dell'informativa
SYLink Technologie si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per adeguarsi alle evoluzioni legislative, giurisprudenziali o tecniche. La versione applicabile è quella in vigore al momento della vostra consultazione. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sul trattamento dei vostri dati:
SYLink Technologie SAS — Responsabile della protezione dei dati
35 rue Blatin, 63000 Clermont-Ferrand, Francia
E-mail GDPR / DPO: [email protected]
Servizio legale: [email protected]
